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如果在餐廳吃飯不愉快，可以自己解決。如果有沖突，可以報(bào)警，但是不要說酒店怕哪個(gè)部門可以無緣無故走遍天下。這是自古以來的祖訓(xùn)。不要讓別人害怕對。這才是最重要的。如果有糾紛，解決不了就報(bào)警。110最有效。

食品安全投訴舉報(bào)電話為12315。這個(gè)電話不僅可以接受食品安全投訴，還可以咨詢食品安全相關(guān)問題。消費(fèi)者可以通過電話12315進(jìn)行投訴或查詢。

消費(fèi)者投訴時(shí)，首先要明確投訴的具體食品和生產(chǎn)經(jīng)營該食品的單位，包括食品的具體情況(食品中有異物、有異味、包裝標(biāo)簽不符合衛(wèi)生要求)和生產(chǎn)經(jīng)營該食品的單位地址等。其次，要在最短的時(shí)間內(nèi)向監(jiān)管部門報(bào)告相應(yīng)的情況，以便監(jiān)管部門及時(shí)收集相應(yīng)的證據(jù)；再次，消費(fèi)者在投訴時(shí)應(yīng)盡量保留相關(guān)證據(jù)，如購物券、可疑食物中毒的剩飯、患者的嘔吐物等。以便監(jiān)管部門掌握相應(yīng)證據(jù)，查明真相。如果消費(fèi)者掌握了這些投訴的要點(diǎn)，就可以向食品安全監(jiān)管部門提供很多線索，有效維護(hù)自己的合法權(quán)益，同時(shí)也有助于依法打擊違法行為。

在餐廳吃飯發(fā)現(xiàn)餐廳不衛(wèi)生，甚至有嚴(yán)重變質(zhì)的材料。如果就餐后感覺身體不適，應(yīng)查看其營業(yè)執(zhí)照，工作人員的餐飲服務(wù)健康證是否有，對餐館門面、地址、變質(zhì)食品進(jìn)行拍照并提取樣本，檢查廚房亂停亂放情況作為第一證據(jù)。直接撥打12315投訴熱線，告知遇到的問題。消協(xié)工作人員到達(dá)現(xiàn)場后，直接告知不衛(wèi)生原因，并將照片和摘錄交給處理人員處理。掌握證據(jù)是投訴成功率最高的。