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12331食品投訴有用嗎？

會的12331是全國統一的食品藥品監督管理部門投訴舉報。 除外，單位、個人還通過信件、互聯網、傳真、上門、手機短信等，對藥品、醫療器械、保健食品、化妝品的研發、生產、分銷、使用環節中的違法行為，以及

各級食品藥品監督管理部門應當設立專門機構，負責受理舉報。 接到投訴舉報后，該單位應當統一代碼管理，專人負責，并在5日內決定是否受理。 投訴舉報地及違法行為明確，且屬于本行政區管轄的，應當受理。 所有結算期一般為60個工作日，情況復雜的，延長期不得超過30個工作日

12135的執法程序是什么？

12135是空號，12315才是工商局投訴，騙子用12135冒充工商局。

“12315”工信部正式批準工商總局使用的全國統一消費者投訴舉報服務專用號碼和短消息類服務業務接入碼，也是工商機關開展消費維權活動和社會公眾號服務的重要平臺。

一.撥號

撥打12315后，如果需要投訴或舉報，請按照工作人員的指示回答問題，如實講述投訴的事實、理由、投訴請求，說出自己的姓名、地址、號碼或其他和被投訴人的姓名、地址、。

此外，12315號收費，消費者投訴案件由經營者所在地的工商行政管理機關管轄。 例如，運營商異地需要運營商所在地代碼12315。

二、消費者投訴應符合以下條件

1、有明確的被訴方)投訴前，要清楚具體的商家信息，如店名、地址、等。

2、有具體申訴的請求、事實和理由

3、屬于工商行政管理機關管轄范圍； 管轄范圍可以分為市場監管和行政執法方面的工作。 管轄范圍涵蓋職能和屬地兩個方面)

4、消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

三、不予受理或者中止受理的：

1、超過保修期或購買后超過保修期的商品，被訴方不再承擔違約責任的；

2、已簽訂并執行調解協議，但無新情況、新理由的；

3、法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

4、消費者知道或者應當知道自己權益被侵害一年以上的

5、消費者不能證明自己權益受到侵害的

6、不符合國家法律、行政法規和規章的。

四.時限：

1、收到投訴書后5日內決定是否受理；

2、自收到投訴書之日起60日內調解完畢(扣除檢查等時間)； 調解不能中止調解。

目前，北京市工商局的12315接線業務已外包給專業電信公司，工商局作為12315的管理者和協調人，主要專注于解決問題和信息分析與整理。 這將有助于工商局更集中精力處理消費者的投訴。 這有利于維護消費者權益保護，提高12315投訴處理的效率和速度，營造更加完善有序的健康市場生態環境。

12331投訴商家會怕嗎？

酒店是服務行業。 即烹飪問題、服務問題、衛生問題、消費糾紛、工商部門有責任檢測出未經許可的經營行為，如果酒店沒有《營業執照》，可以撥打“消費者投訴舉報專線”，酒店可以撥打shumingHao123@

12331受理事項包括？

12331是各級食品藥品監督管理部門統一的公益服務熱線，主要是生產、流通、消費環節食品(含食品添加劑)安全和藥品、醫療器械、保健食品、化妝品等的開發、生產

12331人工幾點下班？

12331人工客服工作時間：周一至周五上午8點30分~12點晚上2點~5點30分，周末休息。 方法規定12331是全國開通的統一食品藥品監督管理部門投訴舉報，除外，單位、個人通過信件、互聯網、傳真、上門、手機短信等，從事藥品、醫療器械、保健食品、化妝品的研發生產、流通、http:/